Rev. 1 – 15 de diciembre de 2025

CERACASA, S.A., empresa fundada en el año 1984 que desarrolla su actividad dentro del sector de COMERCIALIZACIÓN DE PAVIMENTOS Y REVESTIMIENTOS CERÁMICOS, asume los principios sobre los que se estructura su política de CALIDAD, concretados en:

• CUMPLIMIENTO de la legislación y normativa aplicable, así como de otros requisitos o acuerdos voluntarios que la empresa pudiera suscribir con partes interesadas, tanto en relación con su actividad como con los productos que comercializa.
• PLANTEAMIENTO y seguimiento de objetivos periódicos con el fin de promover, en todo momento, la mejora continua y razonable del sistema de gestión de la calidad.
• ASIGNACIÓN DE RECURSOS EFICIENTE y medios necesarios para garantizar la puesta en el mercado de productos de alta calidad, innovadores y respetuosos con el medio ambiente.
• ORIENTACIÓN AL CLIENTE, entendiendo sus necesidades para ofrecer un producto y un servicio de venta y postventa que supere sus expectativas, asegurando una comunicación clara y eficaz en todo momento, con el firme propósito de lograr su plena satisfacción.
• INVOLUCRAR al equipo en el sistema de gestión, promoviendo su desarrollo profesional y su compromiso con los valores de la empresa.
• COMPROMISO CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE, impulsando una actividad compatible con la mitigación del cambio climático y con la reducción de la huella de carbono en sus procesos.

Esta política es conocida y entendida por todos los miembros de CERACASA y se revisa periódicamente para garantizar su adecuación, tanto a nuestras necesidades como a la evolución del mercado.

Carlos Bou

General Manager CERACASA, S.A.